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• 活動過程中，需聽從教練指示，不得脫隊，不得卸下任何安全裝備。
• 活動當天集合時，請勿遲到。為確保所有參加者的權益，遲到超過半小時，不再等待直接出發，且無退款。
• 教練保留臨場路線規劃及活動安排之權力。
• 雨天活動照常進行，除非另外通知。
• 活動報名前請確定個人身體健康良好，患有下列疾病或其他不宜受到過度刺激的玩家請勿參加：孕婦、氣喘、糖尿病、腎臟病、心臟病、高/低血壓、癲癇、骨質疏鬆症、幽閉恐懼症等痼疾者。

天氣等不可抗力之因素

• 如遇颱風、地震、豪雨及路況等大自然不可抗拒之因素，為顧及安全，教練保有實際狀況而改變行程之權利，可選擇延期或取消退款(退款費用每人將扣除200元行政及保險費用後退還)。
• 活動當天抵達現場時，經教練判斷有安全顧慮而宣布取消活動時，將扣除人事與保險費用每人200元後退還。
• 若活動中遭遇天氣驟變，或因安全考量及個人因素未完成全程，恕無法退費。

個人因素

• 行程開始8天前申請取消，可全額退款。
• 行程開始前4-7天（含第7天）申請取消，將扣除訂單費用的30%作為手續費。
• 行程開始前1-3天（含第3天）申請取消，不能申請退款。
• 行程開始當天申請取消，不能申請退款。
• 如因個人因素申請改期，視同取消，並依上述取消條款處理。
• 於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。

• 活動照片及影片檔案，可能使用於本公司行銷推廣用途，如不同意使用，請以文字形式或mail等任何官方社群平台通知本公司。
• 活動中若不慎遺失公用裝備或非自然損壞等，須照價賠償。
• 參加體驗前不得熬夜、喝酒等造成精神不濟等行為。
• 任何教練指導和規範外的個人行為，( 如恍神失足、脫序、脫隊、接近危險區域、接觸不明生物、隱瞞身體狀況等)，一概無法究責帶隊教練，並自行承擔後續救援、醫療等責任，且不退費，本人及法定監護人將不得對本公司及教練提出訴訟、賠償要求。
• 如有重大等特殊疾病，請特別告知，本公司會針對個人情況特別安排，若無主動告知，以致發生意外者，請恕本公司不負任何法律責任。
• 體驗側拍之照片、影片，將於活動結束後一週內，使用雲端連結下載方式提供，並於提供連結一周後刪除雲端檔案。