ODoor皆有完善的改期與退款政策，天氣預報通常以活動前一天預測才比較準確，我們會出發前一天下午6點前和玩家確認是否成團。如果天氣或者海況不佳，會主動和玩家協調改期，或是辦理退費哦。

SUP體驗活動都會提供救生衣，即使不小心落水，也能安全地飄浮在水面上，而槳板也是大型浮具，同時有兩大浮力設備，還有教練全程戒護，完全不用擔心SUP不會游泳哦！如果還是很怕水，也能先從平靜水域開始(福隆)，再慢慢嘗試開放海域(象鼻岩 / 龍洞 )。

小孩幾歲能玩立槳，主要以環境來考量，通常我們建議1~15歲的小孩需要與大人共用一板，而且建議在平靜水域(溪、河、湖)進行活動，親子共板如果非常想嘗試開放海域，也有業者會彈性評估當日海況，若風平浪靜，也很適合7~15歲的孩子與大人一起參與開放海域，但實際情況還是以教練現場評估，因為每個孩子發育狀況不同，教練以往經驗都能彈性評估，給予較安全的安排，也請尊重教練的專業評估，一切以安全為第一考量哦！

當然，原則上只要兩人體重相加小於150公斤都是可以的。不過我們還是會建議各自一人一板，因為二人一板比較適合親子同樂（體重關係），加上兩個人一板如果都是成人，平衡感會更難操作，比較容易翻船(雖然還是很多情侶覺得這樣更好玩😂)。

如果天氣浪況平穩，立槳活動適合8~15歲孩童與大人共乘一板。實際情況還是要依照現場海況以及小孩的具體發育情況來給教練做判斷。
一般情況，兩人一板體重量相加不建議超過150公斤，建議大家選擇一人一板，划行會更加穩定，更容易平衡。一人一板，體重100公斤以上，BMI>34也不適合參加。

如果你接受併團，我們都會幫忙湊團，如果散客併團未達出團人數，最慢前1天會通知取消(可申請延期)。

合法經營，全程投保公共意外責任險及水域責任險，安全有保障。
可開立收據，有統一編號，可用於公司報帳，須提前告知。

可以，我們有承接團體活動的人力與經驗，同時也有多家旅行社公司配合。
歡迎業者索取合作方案，需提供同業資料證明。
10人以上團體報名，另有團體優惠。

非常歡迎，是一次不錯的互動體驗。狗狗可以和主人共用一板，不另外收費，但是需要自備寵物救生衣，我們沒有提供寵物救生衣租借服務。而貓咪天生不熟水性，為了避免牠們產生激烈的排斥反應，不建議它們參加水上活動囉（當然也有熱愛衝浪的貓咪除外）。